MYHEALTH ONLINE
Santa Clara Valley Healthcare (SCVH) SMS Program Terms and Conditions
Last Updated: November 6, 2023
SCVH SMS Program Description
Santa Clara Valley Healthcare (SCVH)—which is part of the County of Santa Clara and includes Santa Clara Valley Medical Center Hospital and Clinics, O’Connor Hospital, and St. Louise Regional Hospital—offers access to information via recurring, standard-rate SMS (Short Message Service) text alerts to opted-in subscribers (the “SCVH SMS Program”), as further described in these SCVH SMS Program Terms and Conditions (the “SMS Terms and Conditions”).
Opting Into SMS Messaging
You may opt into the SCVH SMS Program at any time by logging onto your SCVH myHealth Online account and updating your subscription preferences on the Manage Text Subscriptions page (accessible from the Communications Preference page), or by contacting the SCVH Valley Connection help line at 1-888-334-1000 (TTY: 711) and requesting to opt in. You may also opt into the SCVH SMS Program by texting JOIN to 85284.
By providing your cell phone number to SCVH and opting into the SCVH SMS Program, you expressly consent to receive recurring text messages at that number from SCVH, which may be sent using an automatic telephone dialing system, related to your relationship with SCVH, including updates related to your visits, myHealth Online account, one-time passcode, billing notifications, prescription reminders, and care management. Authorization to receive text messages is not required for any service or purchase.
Opting Out of SMS Messaging
To stop receiving SMS messages from SCVH, you agree to reply STOP to the short code number sending the message. After replying STOP, you may receive additional communications confirming that your request has been received and processed, and you may continue to receive text messages for a short period while SCVH processes your request(s).
After opting out of receiving SMS messages, you can re-enroll in the SCVH SMS Program at any time by following the instructions above.
How to Get Help
If you need assistance or have questions, text HELP to the short code number sending the message, or contact the SCVH Valley Connection help line at 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Cost and Message Frequency
Message and data rates may apply for any messages sent to you from or on behalf of SCVH, and messages you send to us. You agree to pay any such charges. SCVH does not charge for the use of the SCVH SMS Program.
SCVH may send you periodic text messages. Message frequency may vary.
If you have any questions about your text plan or data plan, it is best to contact your wireless provider.
Participating Carriers
The SCVH SMS Program may not be available on all mobile carriers. Supported mobile carriers may change from time to time, without notice. The list of supported major U.S. mobile carriers currently includes, but is not limited to, AT&T, T-Mobile, Verizon, and Google Voice.
Mobile carriers are not liable for delayed or undelivered messages.
Eligibility and Change in Phone Number
By opting into the SCVH SMS Program, or by otherwise providing your cell phone number(s) to SCVH, you warrant that you are 18 years of age or older. You further warrant that you are the current subscriber or authorized user of the phone number(s) you have provided and that you are responsible for messages sent from the device(s). You agree that you will not initiate messages to the mobile phone of any other person or entity without authorization.
You acknowledge that SMS communications are not secure or encrypted and that third parties can sometimes intercept messages or disguise messages as though they were sent by us. You agree that you will not text SCVH, or any of its physicians, agents, independent contractors (including services agencies), or affiliated County of Santa Clara Departments any confidential or sensitive information.
If you change, forfeit, or deactivate the phone number(s) you have provided to SCVH, you agree to notify SCVH immediately by contacting the SCVH Valley Connection help line at 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Privacy
SCVH considers your privacy to be of vital importance. Please review the latest version of our Notice of Privacy Practices, which explains how we process your information and how your information may be used at SCVH, here: https://www.scvmc.org/npp.
Limitation of Liability
To the maximum extent permitted by applicable law, you hereby agree that SCVH, the County of Santa Clara, and their directors, officers, employees, agents, and assigns shall not be liable to you or anyone else for any damages or injury, including, but not limited to, direct damages, indirect damages, consequential damages, special damages, incidental damages, punitive damages, personal injury, mental anguish, emotional distress, or wrongful death that result from your use of, or inability to use, the SCVH SMS Program. This includes, but is not limited to, damages resulting from actions taken by you or others in reliance on information contained in SMS messages from SCVH, unauthorized access to information, misdirection or interception of information, intentional or unintentional breaches, and access to information by those to whom you provide your phone(s) and/or password(s). You agree that SCVH and the County of Santa Clara shall not be liable for any damages under any indemnity or any theory, including, without limitation, liability arising out of contract, negligence, strict liability, tort, patent, or copyright infringement. SCVH and the County of Santa Clara take no responsibility for, and disclaim any and all liability arising from, any inaccuracies or defects in software, communication lines, or any other service or device that you use to participate in the SCVH SMS Program. Furthermore, neither SCVH nor the County of Santa Clara shall be liable for the acts or omissions of third parties, including but not limited to delays in the transmission of messages. The provisions of this section entitled “Limitation of Liability” shall survive termination of your agreement to these SMS Terms and Conditions.
Indemnity
To the maximum extent permitted by applicable law, and in consideration for SCVH permitting you to use the SCVH SMS Program, you hereby expressly release and hold harmless SCVH, the County of Santa Clara, and their officers, directors, employees, agents, and assigns from any and all claims, liabilities, demands, causes of action, costs, expenses, and damages of every kind and nature, in law or equity, or otherwise, arising out of or in any way related to your use of the SCVH SMS Program, whether arising from negligence or any other acts or omissions by SCVH or the County of Santa Clara. In addition, you will indemnify and hold harmless SCVH, the County of Santa Clara, and their officers, directors, agents, affiliates, and employees, against all actual and direct losses, liabilities, damages, claims, costs or expenses (including reasonable attorney’s fees) they may suffer as the result of third party claims, demands, actions, investigations, settlements, or judgments against them arising from or in connection with any breach of these SMS Terms and Conditions, or from any breaches of confidentiality or negligence or wrongful acts or omissions, by you or your dependents, or agents. The provisions of this section entitled “Indemnity” shall survive termination of your agreement to these SMS Terms and Conditions.
Applicable Law, Venue
These SMS Terms and Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of the State of California, without regard to conflicts of law principles. You agree that venue for any dispute, controversy, or claim arising out of or related to these SMS Terms and Conditions or your use of the SCVH SMS Program will be Santa Clara, California.
Changes to the SMS Terms and Conditions
SCVH reserves the right to change these SMS Terms and Conditions or cancel the SCVH SMS Program at any time. Your continued use and acceptance of SMS messages from SCVH after changes are made to the SMS Terms and Conditions will be deemed acceptance of the SMS Terms and Conditions as modified by the posted changes. Therefore, we advise you to regularly review the SMS Terms and Conditions for such revisions. If you do not agree to the SMS Terms and Conditions, you must immediately stop texting SCVH and opt out of the SCVH SMS Program as described above.
Contact Us
If you have any questions regarding the SCVH SMS Program, please contact the SCVH Valley Connection help line at 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
注意：如果您說國語或粵語，免費語言協助服務將會提供給您。請聯繫 1-888-334-1000 (TTY: 711)。
注意：如果您说普通话，免费语言协助服务将会提供给您。 请拨打1-888-334-1000 (TTY: 711)。
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-888-334-1000 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با 1-888-334-1000 (TTY: 711) تماس بگیرید.
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-334-1000 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-888-334-1000 (TTY: 711) पर कॉल करें।
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Términos y Condiciones del Programa Santa Clara Valley Healthcare (SCVH) SMS
Última actualización: 6 de noviembre de 2023
Descripción del programa SCVH SMS
Santa Clara Valley Healthcare (SCVH) (que forma parte del Condado de Santa Clara e incluye al Hospital y las Clínicas del Santa Clara Medical Center, el Hospital O’Connor y el Hospital Regional St. Louise) ofrece acceso a la información a los suscriptores voluntarios por medio de alertas de texto por SMS recurrentes y con tarifasregulares (»el Programa SCVH SMS»), según se describe con mayor detalle en estos Términos y Condiciones del Programa SCVH SMS (los «Términos y Condiciones de SMS»).
Suscripción voluntaria a la mensajería por SMS
Usted puede suscribirse voluntariamente al Programa SCVH SMS en cualquier momento, iniciando sesión en su cuenta myHealth Online de SCVH y actualizando sus preferencias de suscripción en la página Manage Text Suscriptions (a la cual se accede desde la página Communications Preference), o bien contactando a la línea de asistencia de SCVH Valley Connection al 1-888-334-1000 (TTY: 711) y solicitando su suscripción voluntaria. También puede optar por participar en el programa de SMS de SCVH enviando un mensaje de texto con JOIN al 85284.
Al proporcionar su número de teléfono celular a SCVH y suscribirse voluntariamente al Programa SCVH SMS, usted da su consentimiento expreso para recibir mensajes de texto recurrentes en ese número de parte de SCVH, los cuales pueden ser enviados empleando un sistema automático de marcación telefónica, referentes a su relación con SCVH, incluyendo actualizaciones relativas a sus visitas, la cuenta myHealth Online, la contraseña de un solo uso, notificaciones de facturación, recordatorios de recetas y gestión de la atención. No se requiere autorización para recibir mensajes de texto para algún servicio o compra.
Cancelación de la suscripción voluntaria a la mensajería por SMS
Para dejar de recibir mensajes de texto de parte de SCVH, usted acepta responder con la palabra STOP al número de código corto que envía el mensaje. Después de responder STOP, es posible que reciba comunicaciones adicionales que confirman que su solicitud ha sido recibida y procesada, y podría seguir recibiendo mensajes de texto durante un breve periodo mientras SCVH procesa su(s) solicitud(es).
Después de cancelar su suscripción voluntaria para recibir mensajes SMS, puede volver a inscribirse en el Programa SCVH SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones indicadas arriba.
Cómo obtener ayuda
Si necesita asistencia o tiene alguna duda, envíe un mensaje de texto con la palabra HELP al número de código corto que envía el mensaje, o póngase en contacto con la línea de asistencia de SCVH Valley Connection al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Costos y frecuencia de los mensajes
Pueden aplicar tarifas de mensajes y transmisión de datos para los mensajes enviados por SCVH o a nombre de SCVH, así como los mensajes que usted nos envíe. Usted acepta pagar esos cargos. SCVH no cobra el uso del Programa SCVH SMS.
SCVH puede enviarle mensajes de texto periódicamente. La frecuencia de los mensajes puede variar.
Si tiene alguna duda acerca de su plan de mensajes de texto o plan de datos, es mejor comunicarse con su proveedor de servicios inalámbricos.
Operadores participantes
El Programa SCVH SMS posiblemente no esté disponible en todos los operadores de telefonía móvil. Los operadores de telefonía móvil participantes pueden cambiar cada cierto tiempo, sin previo aviso. La lista de operadores de telefonía móvil en EU que participan actualmente incluye, entre otros, a AT&T, T-Mobile, Verizon y Google Voice.
Los operadores de telefonía móvil no son responsables de mensajes retardados o no entregados.
Elegibilidad y cambio de número telefónico
Al suscribirse voluntariamente al Programa SCVH SMS, o al proporcionar en otra forma su(s) número(s) de teléfono celular a SCVH, usted garantiza que tiene 18 años de edad o más. Además, usted garantiza que es el suscriptor actual o el usuario autorizado del(los) número(s) telefónico(s) que ha proporcionado y que es responsable de los mensajes enviados desde el(los) dispositivo(s). Usted acepta que no enviará mensajes al teléfono móvil de cualquier otra persona o entidad sin autorización.
Usted reconoce que las comunicaciones por SMS no son seguras ni están cifradas, y que otros terceros algunas veces pueden interceptar mensajes o enviar mensajes haciéndolos pasar como si hubieran sido enviados por nosotros. Usted acepta que no enviará mensajes de texto con información confidencial o sensible a SCVH, ni a ninguno de sus médicos, agentes, contratistas independientes (incluyendo agencias de servicios) o Departamentos del Condado de Santa Clara afiliados.
Si cambia, pierde o desactiva el(los) número(s) telefónico(s) que ha proporcionado a SCVH, usted acepta notificar de inmediato a SCVH poniéndose en contacto con la línea de asistencia de SCVH Valley Connection al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Privacidad
SCVH toma en cuenta que su privacidad es de vital importancia. Por favor revise la versión más reciente de nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad, que explica la manera en que procesamos su información y cómo puede ser usada en SCVH, aquí: https://www.scvmc.org/npp.
Limitación de responsabilidad civil
Hasta el grado máximo permitido por la ley, usted acepta por la presenta que SCVH, el Condado de Santa Clara y sus directores, funcionarios, empleados, agentes y cesionarios estarán exentos de responsabilidad para con usted o cualquier otra persona por daños o lesiones, incluyendo, sin limitación, daños directos, daños indirectos, daños consecuentes, daños especiales, daños incidentales, daños punitivos, lesiones personales, angustia psíquica, angustia emocional o muerte por negligencia que se deriven de su uso, o incapacidad de usar, el Programa SCVH SMS. Esto incluye, sin limitación, daños derivados de acciones tomadas por usted o por otros en función de la información contenida en los mensajes SMS enviados por SCVH, acceso no autorizado a la información, desvío o intercepción de información, infracciones intencionales o no intencionales y acceso a la información por parte de aquellas personas a quienes usted proporcione su(s) teléfono(s) y su(s) contraseña(s). Usted acepta que SCVH y el Condado de Santa Clara estarán exentos de responsabilidad por cualesquier daños en virtud de cualquier indemnidad o cualquier otra teoría legal, incluyendo, sin limitación, responsabilidad civil derivada de contrato, negligencia, responsabilidad civil estricta, acto ilícito civil, patente o violación de derechos de autor. SCVH y el Condado de Santa Clara no asumen responsabilidad alguna ante, y declinan todo tipo de responsabilidad civil derivada de, cualesquier imprecisiones o defectos en el software, las líneas de comunicación o cualquier otro servicio o dispositivo que usted use para participar en el Programa SCVH SMS. Por otra parte, ni SCVH ni el Condado de Santa Clara asumirán responsabilidad civil alguna por los actos u omisiones de terceros, incluyendo, sin limitación, los retrasos en la transmisión de mensajes. Las disposiciones de esta sección titulada «Limitación de responsabilidad civil» seguirán vigentes tras la terminación de su aceptación de estos Términos y Condiciones de SMS.
Indemnidad
Hasta el grado máximo permitido por la ley, y como contraprestación del permiso que le otorga SCVH para usar el Programa SCVH SMS, por la presente usted expresamente exime de toda responsabilidad a SCVH, el Condado de Santa Clara, y sus funcionarios, directores, empleados, agentes y cesionarios de todo tipo de reclamos, obligaciones, demandas, causas o derechos de acción, costos, gastos y daño de todo tipo y naturaleza, conforme a derecho o equidad, o de cualquier otra forma, derivadas o relacionadas de cualquier manera con su uso del Programa SCVH SMS, ya sean producto de negligencia o de cualesquier otros actos u omisiones por parte de SCVH o el Condado de Santa Clara. Además, usted eximirá de toda responsabilidad a SCVH, al Condado de Santa Clara y a sus funcionarios, directores, agentes, afiliados y empleados, contra todas las pérdidas, obligaciones, daños, reclamos, costos o gastos efectivos y directos (incluyendo honorarios de abogado razonables) que pudieran sufrir como resultado de reclamaciones de terceros, demandas, acciones judiciales, investigaciones, acuerdos o sentencias contra ellos derivadas o relacionadas con cualquier infracción de estos Términos y Condiciones de SMS, o de cualesquier violaciones de la confidencialidad o negligencia o actos u omisiones ilícitos, por parte de usted o sus dependientes o agentes. Las disposiciones de esta sección titulada «Indemnidad» seguirán vigentes tras la terminación de su aceptación de estos Términos y Condiciones de SMS.
Ley aplicable, Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones de SMS se regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes del Estado de California, sin tener en cuenta conflictos de principios legales. Usted acepta que la jurisdicción para cualquier litigio, controversia o reclamo que surja o se relacione con estos Términos y Condiciones de SMS o con su uso del Programa SCVH SMS será Santa Clara, California.
Cambios a los Términos y Condiciones de SMS
SCVH se reserva el derecho a cambiar estos Términos y Condiciones de SMS o cancelar el Programa SCVH SMS en cualquier momento. Continuar utilizando y aceptando los mensajes SMS de SCVH después de haberse hecho cambios a los Términos y Condiciones de SMS se considerará su aceptación de los Términos y Condiciones de SMS tal como se hayan modificado por medio de los cambios publicados. En consecuencia, recomendamos que revise con regularidad los Términos y Condiciones de SMS para estar al tanto de tales revisiones. Si usted no acepta los Términos y Condiciones de SMS, debe dejar inmediatamente de enviar textos a SCVH y cancelar su suscripción voluntaria al Programa SCVH SMS como se describe arriba.
Contáctenos
Si tiene alguna duda en relación con el Programa SCVH SMS, por favor póngase en contacto con la línea de asistencia de SCVH Valley Connection al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
注意：如果您說國語或粵語，免費語言協助服務將會提供給您。請聯繫 1-888-334-1000 (TTY: 711)。
注意：如果您说普通话，免费语言协助服务将会提供给您。 请拨打1-888-334-1000 (TTY: 711)。
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-888-334-1000 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با 1-888-334-1000 (TTY: 711) تماس بگیرید.
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-334-1000 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-888-334-1000 (TTY: 711) पर कॉल करें।
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Điều khoản và điều kiện của chương trình SMS của Santa Clara Valley Healthcare (SCVH)
Cập nhật lần cuối: ngày 6 tháng 11 năm 2023
Mô tả chương trình SMS của SCVH
Santa Clara Valley Healthcare (SCVH)—là một bộ phận của Hạt Santa Clara và bao gồmbệnh viện và các phòng khám của Santa Clara Valley Medical Center, bệnh viện O'Connor và bệnh viện khu vực St. Louise— cung cấp việc tiếp cận thông tin định kỳ qua những cảnh báo bằng các tin nhắn SMS (Dịch vụ tin nhắn ngắn) với cước phí tiêu chuẩn tới những người đăng ký nhận tin nhắn (“Chương trình SMS của SCVH”), và như đã mô tả chi tiết hơn trong những điều khoản và điều kiện của chương trình SMS của SCVH này (“Điều khoản và điều kiện SMS”).
Đăng ký nhận tin nhắn SMS
Quý vị có thể chọn việc đăng ký vào chương trình SMS của SCVH bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào tài khoản SCVH myHealth Online của mình và cập nhật những lựa chọn đăng ký của mình trên trang Quản lý đăng ký tin nhắn (Manage Text Subscriptions) (có thể truy cập từ trang Liên lạc đã chọn -Communications Preference) hoặc bằng cách liên hệ với đường dây trợ giúp của SCVH Valley Connection tại số 1 -888-334-1000 (TTY: 711) để yêu cầu được đăng ký. Quý vị có thể chọn việc đăng ký vào chương trình SMS của SCVH bằng cách nhắn tin JOIN gởi đến 85284.
Bằng cách cung cấp số điện thoại cầm tay của mình cho Santa Clara Valley Healthcare (SCVH) và chọn việc đăng ký chương trình SMS của SCVH, quý vị ưng thuận rõ ràng để nhận các tin nhắn tái diễn từ SCVH vào số điện thoại này, có thể được gửi bằng hệ thống tự động bấm điện thoại, liên quan đến mối liên hệ của quý vị với SCVH, bao gồm những sự cập nhật liên quan đến những lần khám bệnh của quý vị, tài khoản myHealth Online, mật mã sử dụng một lần, những thông báo về các hóa đơn, nhắc nhở lấy toa thuốc và việc quản lý chăm sóc sức khoẻ. Không cần phải có sự cho phép để nhận các tin nhắn đối với bất kỳ dịch vụ hoặc mua sắm nào.
Không đăng ký nhận tin nhắn SMS
Để ngừng nhận tin nhắn SMS từ SCVH, quý vị đồng ý trả lời STOP đến mã số ngắn đang gửi tin nhắn. Sau khi trả lời STOP, quý vị có thể nhận thêm các thông điệp xác nhận là yêu cầu của quý vị đã được nhận và giải quyết, đồng thời quý vị có thể tiếp tục nhận được các tin nhắn trong một khoảng thời gian ngắn trong khi SCVH giải quyết (các) yêu cầu của quý vị.
Sau khi từ chối nhận các tin nhắn SMS, quý vị có thể đăng ký lại chương trình SMS của SCVH bất kỳ lúc nào bằng cách làm theo các hướng dẫn ở trên.
Cách nhận trợ giúp
Nếu quý vị cần hỗ trợ hoặc có câu hỏi gì, hãy nhắn tin HELP tới mã số ngắn đang gửi tin nhắn hoặc liên hệ với đường dây trợ giúp SCVH Valley Connection tại số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Chi phí và thời hạn tin nhắn
Cước phí tin nhắn và dữ liệu có thể áp đặt lên mọi tin nhắn được gửi cho quý vị từ hoặc thay mặt SCVH và các tin nhắn quý vị gửi cho chúng tôi. Quý vị đồng ý thanh toán mọi khoản chi phí này. SCVH không đòi trả chi phí sử dụng chương trình SMS của SCVH.
SCVH có thể gửi cho quý vị tin nhắn định kỳ. Thời hạn gửi tin nhắn có thể thay đổi.
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào về hợp đồng tin nhắn hoặc hợp đồng dữ liệu của mình, tốt nhất là quý vị nên liên hệ với hãng cung cấp mạng vô tuyến của mình.
Các hãng cung cấp mạng điện thoại tham gia chương trình này
Chương trình SMS của SCVH có thể không sử đụng được với tất cả các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm tay. Các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm taytham gia thỉnh thoảng có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Danh sách các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm tay lớn đang tham gia ở Hoa Kỳ hiện nay bao gồm, nhưng không giới hạn, AT&T, T-Mobile, Verizon và Google Voice.
Các hãng cung cấp dịch vụ điện thoại cầm tay không chịu trách nhiệm về các tin nhắn bị trì hoãn hoặc không gửi được.
Việc hội đủ điều kiện và đổi số điện thoại
Bằng cách quý vị đăng ký tham gia chương trình SMS của SCVH, hoặc bằng cách cung cấp (các) số điện thoại cầm tay của mình cho SCVH, quý vị đảm bảo rằng quý vị từ 18 tuổi trở lên. Ngoài ra, quý vị còn đảm bảo rằng quý vị là người đăng ký sử đụng hiện tại hoặc người được ủy quyền sử dụng (các) số điện thoại mà quý vị đã cung cấp và quý vị chịu trách nhiệm về các tin nhắn được gửi từ (các) thiết bị đó. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không gởi tin nhắn tới điện thoại cầm tay của bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác mà không được phép.
Quý vị thừa nhận rằng thông tin liên lạc qua SMS không được bảo mật hoặc mã hóa và các đệ tam nhân đôi khi có thể chặn tin nhắn hoặc ngụy tạo tin nhắn như tin nhắn đó là của chúng tôi gửi. Quý vị đồng ý rằng quý vị sẽ không nhắn tin cho SCVH hoặc bất kỳ bác sĩ, đại lý, nhà thầu tư nhân nào (bao gồm các cơ quan dịch vụ) hoặc các ban ngành trực thuộc Hạt Santa Clara bất kỳ thông tin bảo mật hoặc nhạy cảm nào.
Nếu quý vị thay đổi, bị tịch thu hoặc vô hiệu hoá (các) số điện thoại quý vị đã cung cấp cho SCVH, quý vị đồng ý là sẽ thông báo cho SCVH ngay lập tức bằng cách liên hệ với đường dây trợ giúp SCVH Valley Connection tại số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
Sự riêng tư
SCVH xét rằng quyền riêng tư của quý vị có tầm quan trọng sống còn. Vui lòng xem lại phiên bản mới nhất của Thông báo về bảo vệ quyền riêng tư của chúng tôi, trong đó có sự giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin của quý vị và thông tin của quý vị có thể được sử dụng như thế nào tại SCVH, tại đây: https://www.scvmc.org/npp.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được luật pháp hiện hành cho phép, do đó quý vị đồng ý rằng SCVH, Hạt Santa Clara và các giám đốc, viên chức, nhân viên, đại diện và người được chỉ định của họ sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với quý vị hoặc bất kỳ ai khác về bất kỳ thiệt hại hoặc thương tích nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các thiệt hại trực tiếp, thiệt hại gián tiếp, hậu quả từ thiệt hại, thiệt hại đặc biệt, thiệt hại ngẫu nhiên, thiệt hại do bị trừng phạt, thương tích cá nhân, đau khổ về tâm thần, căng thẳng cảm xúc, hoặc chết oan do việc quý vị sử dụng, hoặc không thể sử dụng, chương trình SMS của SCVH. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, những thiệt hại do các hành động của quý vị hoặc người khác thực hiện dựa vào thông tin có trong tin nhắn SMS từ SCVH, truy cập trái phép vào thông tin, làm lạc hướng hoặc chặn thông tin, cố ý hoặc vô ý tiết lộ và truy cập thông tin do những người quý vị cung cấp (các) điện thoại và/hoặc (các) mật khẩu của mình. Quý vị đồng ý rằng SCVH và Hạt Santa Clara sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào theo bất kỳ khoản bồi thường hoặc giả thuyết nào, bao gồm, nhưng không giới hạn ở, trách nhiệm pháp lý phát sinh ngoài hợp đồng, sơ suất, trách nhiệm pháp lý nghiêm ngặt, sai phạm không theo hợp đồng, vi phạm bằng sáng chế hoặc vi phạm bản quyền. SCVH và Hạt Santa Clara không chịu trách nhiệm, và từ chối mọi trách nhiệm pháp lý phát sinh từ, bất kỳ sự thiếu chính xác hoặc khiếm khuyết nào trong phần mềm điện toán, đường dây liên lạc, hoặc bất kỳ dịch vụ hoặc thiết bị nào khác mà quý vị sử dụng để tham gia chương trình SMS của SCVH. Hơn nữa, SCVH và Hạt Santa Clara sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về các hành động hoặc thiếu sót của đệ tam nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở sự chậm trễ trong việc truyền tin nhắn. Các quy định trong mục này có tên “Giới hạn trách nhiệm pháp lý” sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi quý vị chấm dứt các Điều khoản và điều kiện SMS này.
Sự bồi thường
Trong phạm vi tối đa được cho phép của luật pháp hiện hành, và trong việc xem xét SCVH cho phép quý vị sử dụng chương trình SMS của SCVH, quý vị miễn trừ rõ ràng và ràng buộc một cách không tổn hại cho SCVH, Hạt Santa Clara và các viên chức, giám đốc, nhân viên, đại diện và người được chỉ định của họ từ bất kỳ và tất cả các khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, yêu cầu, nguyên nhân tố tụng, chi phí, phí tổn và thiệt hại dưới mọi hình thức và tính chất, theo luật pháp hoặc sự công bằng, hoặc theo cách khác, phát sinh từ hoặc theo bất kỳ cách nào liên quan đến việc quý vị sử dụng chương trình SMS của SCVH, cho dù phát sinh từ sơ suất hay bất kỳ hành động hay thiếu sót nào khác của SCVH hoặc Hạt Santa Clara. Ngoài ra, quý vị sẽ bồi thường và ràng buộc một cách không tổn hại cho SCVH, Hạt Santa Clara và các viên chức, giám đốc, đại diện, ban ngành trực thuộc và nhân viên của họ, trước mọi tổn thất, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, khiếu nại, chi phí hoặc phí tổn thực tế và trực tiếp (bao gồm cả chi phí hợp lý của luật sư) mà họ có thể phải chịu đựng do hậu quả của đệ tam nhân khiếu nại, đòi hỏi, hành động, điều tra, dàn xếp hoặc phán quyết chống lại họ phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ vi phạm nào đối với các Điều khoản và điều kiện SMS này, hoặc từ bất kỳ vi phạm sự bảo mật, hành động sơ suất hoặc sai trái hoặc thiếu sót, của quý vị hoặc những người phụ thuộc hoặc đại diện của quý vị. Các quy định trong mục này có tự đề “Bồi thường” sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi quý vị chấm dứt thỏa thuận của mình với các Điều khoản và điều kiện SMS này.
Luật áp dụng, Địa điểm áp dụng
Các Điều khoản và điều kiện SMS này sẽ được cai quản và phân tích theo luật pháp của tiểu bang California, không xét đến những xung đột của những nguyên tắc pháp luật. Quý vị đồng ý rằng địa điểm giải quyết mọi tranh chấp, tranh cãi hoặc khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản và điều kiện SMS này hoặc việc quý vị sử dụng chương trình SMS của SCVH sẽ là ở Santa Clara, California.
Những thay đổi đối với Điều khoản và điều kiện SMS
SCVH dành quyền thay đổi các Điều khoản và điều kiện SMS này hoặc hủy bỏ chương trình SMS của SCVH bất kỳ lúc nào. Việc quý vị tiếp tục sử dụng và chấp nhận tin nhắn SMS từ SCVH sau khi những sự thay đổi đề ra trong Điều khoản và điều kiện SMS sẽ được coi là chấp nhận Điều khoản và điều kiện SMS đã sửa đổi do những sự thay đổi đã được công bố. Vì vậy, chúng tôi khuyên quý vị nên thường xuyên xem lại Điều khoản và điều kiện của SMS để biết những sửa đổi đó. Nếu quý vị không đồng ý với Điều khoản và điều kiện SMS, quý vị phải ngừng nhắn tin ngay cho SCVH và chọn việc đăng ký không tham gia chương trình SMS của SCVH như mô tả trên đây.
Liên hệ cho chúng tôi
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chương trình SMS của SCVH, vui lòng liên hệ với đường dây trợ giúp của SCVH Valley Connection tại số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
注意：如果您說國語或粵語，免費語言協助服務將會提供給您。請聯繫 1-888-334-1000 (TTY: 711)。
注意：如果您说普通话，免费语言协助服务将会提供给您。 请拨打1-888-334-1000 (TTY: 711)。
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-888-334-1000 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با 1-888-334-1000 (TTY: 711) تماس بگیرید.
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-334-1000 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-888-334-1000 (TTY: 711) पर कॉल करें।
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-334-1000 (TTY: 711).
圣克拉拉谷医疗保健 (SCVH) SMS 程序条款和条件
最近更新时间：2023年11月6日
SCVH SMS 计划说明
圣克拉拉谷医疗保健 (SCVH) 隶属于圣克拉拉县，包括圣克拉拉谷医疗中心医院和诊所、奥康纳医院和圣路易斯地区医院，通过定期、标准费率提供信息访问，向选择使用服务的用户发送 SMS（短信服务）文本提醒（“SCVH SMS 计划”），如本 SCVH SMS 程序条款和条件（“SMS 条款和条件”）中进一步所述。
选择使用 SMS 服务
您可以随时选择加入 SCVH SMS 计划，方法是登录您的 SCVH myHealth Online 帐户并在“管理文本消息订阅”页面（可从“通信首选项”页面访问）上更新您的订阅首选项，或者拨打 SCVH Valley Connection 帮助热线 1-888-334-1000（电传打字机服务：711）并请求选择加入。 您还可以发送短信 JOIN 至 85284，选择加入 SCVH SMS 计划。
通过向 SCVH 提供您的手机号码并选择加入SCVH SMS 计划，您明确同意接收来自 SCVH 号码经常发送的文本消息，此类文本消息可能会使用自动的电话拨号系统发送，其内容与您和 SCVH 之间的关系相关，包括与您访问、myHealth Online 账户、一次性密码、账单通知、处方药提醒和护理管理等相关。任何服务或购买都不需要接收文本消息的授权。
选择取消 SMS 消息服务
要停止接收来自 SCVH 的 SMS 消息，您同意向发送消息的短代码号码回复“STOP”。回复“STOP”后，您可能会收到其他通信，确认您的请求已收到并得到处理，并且在 SCVH 处理您的请求时，您可能会在短时间内继续收到短信。
选择不接收 SMS 消息后，您可以随时按照上述说明重新注册 SCVH SMS 计划。
如何获得帮助
如果您需要帮助或有疑问，请向发送消息的短代码号码发送”HELP“ 短信，或拨打 SCVH Valley Connection 帮助热线 1-888-334-1000（电传打字机服务：711）。
费用和消息频率
消息和数据费可能适用于由 SCVH 或代表 SCVH 发送给您的任何消息以及您发送给我们的消息。您同意支付任何此类费用。SCVH 不对 SCVH SMS 计划的使用收取费用。
SCVH 可能会定期向您发送短信。消息频率可能会不同的。
如果您对短信计划或数据计划有任何疑问，最好联系您的无线提供商。
参与的运营商
SCVH SMS 计划可能不适用于所有移动运营商。支持的移动运营商可能会不时发生变化，恕不另行通知。目前支持的美国主要移动运营商包括但不限于 AT&T、T-Mobile、Verizon 和 Google Voice。
移动运营商对延迟或未送达的消息不承担任何责任。
资格和电话号码变更
通过注册 SCVH SMS 计划，或以其他方式向 SCVH 提供您的手机号码，即表示您保证您已年满 18 岁。您进一步保证您是您所提供的电话号码的当前订户或授权用户，并且您对从设备发送的消息负责。您同意，未经授权，您不会向任何其他人或实体的手机发起消息。
您承认短信通信不安全或不加密，第三方有时可以拦截消息或伪装我们发送消息。您同意不会向 SCVH 或其任何医生、代理人、独立承包商（包括服务机构）或圣克拉拉县附属部门发送任何机密或敏感信息。
如果您更改、放弃或停用您向 SCVH 提供的电话号码，您同意立即拨打 SCVH Valley Connection 帮助热线 1-888-334-1000（电传打字机服务：711）通知 SCVH。
隐私
SCVH 认为您的隐私至关重要。请查看我们最新版本的隐私惯例通知，其中解释了我们如何处理您的信息以及 SCVH 如何使用您的信息，网址为：https://www.scvmc.org/npp。
责任限制
在适用法律允许的最大范围内，您特此同意，SCVH、圣克拉拉县及其董事、官员、员工、代理人和受让人不对您或任何其他人的任何损害或伤害承担责任，包括但不限于因使用或无法使用 SCVH SMS 计划导致的直接损害、间接损害、后果性损害、特殊损害、附带损害、惩罚性损害、人身伤害、精神痛苦、情绪困扰或非正常死亡 。这包括但不限于您或其他人依赖 SCVH 的 SMS 消息中包含的信息而采取的行动、未经授权的信息访问、误导或拦截信息而造成的损害、意或无意的违规行为以及您向其提供电话和/或密码的人对信息的访问。您同意 SCVH 和圣克拉拉县不对任何赔偿或任何理论下的任何损害承担责任，包括但不限于因合同、疏忽、严格责任、侵权、专利或版权侵权而产生的责任。SCVH 和圣克拉拉县对您用于参与 SCVH SMS 计划的软件、通信线路或任何其他服务或设备的任何不准确或缺陷不承担任何责任，也否定任何及所有义务。此外，SCVH 和圣克拉拉县均不对第三方的行为或遗漏，包括但不限于消息传输的延迟。本节标题为“责任限制”的规定在您对这些 SMS 条款和条件的协议终止后仍然有效。
赔偿
在适用法律允许的最大范围内，并考虑到 SCVH 允许您使用 SCVH SMS 计划，您特此明确在法律或衡平法上免除并保证 SCVH、圣克拉拉县及其官员、经理、员工、代理人和受让人免受任何及所有各种形式性质的索赔、责任、索赔、诉讼理由、成本、费用和损害的损害，或因您使用 SCVH SMS 程序而产生或以任何方式与之相关的其他情况，无论是因 SCVH 或圣克拉拉县的疏忽或任何其他行为或不作为而产生。此外，您将赔偿 SCVH、圣克拉拉县及其管理人员、董事、代理人、附属机构和员工，使其免受由于以下原因可能遭受的所有他们可能因第三方针对他们的索赔、要求、诉讼、调查、和解或判决而遭受的实际和直接损失、责任、损害、索赔、成本或费用因您或您的家属或代理人违反这些 SMS 条款和条件，或因任何违反保密规定或疏忽或不当行为或不作为而引起或与之相关。本节标题为“赔偿”的规定在您对这些 SMS 条款和条件的协议终止后仍然有效。
适用法律、地点
这些 SMS 条款和条件应受加利福尼亚州法律管辖并根据加利福尼亚州法律解释，不考虑法律冲突原则。您同意因这些 SMS 条款和条件或您对 SCVH SMS 计划的使用而引起的或与之相关的任何争议、争议或索赔的审理地点将是加利福尼亚州圣克拉拉。
SMS 条款和条件的变更
SCVH 保留随时更改这些 SMS 条款和条件或取消 SCVH SMS 计划的权利。在 SMS 条款和条件发生更改后，您继续使用和接受来自 SCVH 的 SMS 消息将被视为接受已发布更改所修改的 SMS 条款和条件。因此，我们建议您定期查看 SMS 条款和条件以了解此类修订。如果您不同意 SMS 条款和条件，您必须立即停止向 SCVH 发送短信并选择退出 SCVH SMS 计划（如上所述）。
联系我们
如果您对 SCVH SMS 计划有任何疑问，请拨打 SCVH Valley Connection 帮助热线 1-888-334-1000（电传打字机服务：711）。
ATTENTION: If you speak a language other than English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ATENCIÓN: si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. Llame al 1-888-334-1000 (TTY: 711).
CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-888-334-1000 (TTY: 711).
注意：如果您說國語或粵語，免費語言協助服務將會提供給您。請聯繫 1-888-334-1000 (TTY: 711)。
注意：如果您说普通话，免费语言协助服务将会提供给您。 请拨打1-888-334-1000 (TTY: 711)。
PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-888-334-1000 (TTY: 711).
ਧਿਆਨ ਦਿਓ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪੰਜਾਬੀ ਬੋਲਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਮੁਫਤ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। 1-888-334-1000 (TTY: 711) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
توجه: اگر به زبان فارسی گفتگو می کنید، تسهیلات زبانی بصورت رایگان برای شما فراهم می باشد. با 1-888-334-1000 (TTY: 711) تماس بگیرید.
주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-888-334-1000 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं तो आपके लिए मुफ्त में भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध हैं। 1-888-334-1000 (TTY: 711) पर कॉल करें।
ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-888-334-1000 (TTY: 711).